La conférence emblématique de Régis Rossi explore les pouvoirs de l’intelligence émotionnelle, à la croisée de la performance et de la relation humaine. Si son intervention a autant de succès, c’est que celle-ci s’appuie sur l’art de l’illusion pour rendre...
Vincent Fournier est spécialisé dans la relation client lorsqu’elle devient complexe ou source de crispation. Il intervient quand les tensions s’installent et les échanges se dégradent. Son approche est claire : on ne vend plus comme avant. Les clients ne veulent plus...
