Conférencier spécialisé dans l'engagement des collaborateurs, Bernard Coulaty a été DRH pendant plus de 30 ans au sein de grands groupes français (Danone et Pernod Ricard). Il a exercé en France, en Europe et en Asie.
Dans un environnement professionnel marqué par des transformations permanentes, maintenir l'engagement des équipes est devenu un défi pour les managers. Télétravail, mode hybride, changements de priorités, outils numériques en évolution : les repères collectifs changent sans cesse. Ils fragilisent les dynamiques d'équipe. Les managers peinent à créer du lien. À donner de la stabilité et détecter les signes de désengagement. Les collaborateurs, eux, ne vivent pas ces changements au même rythme. Certains s'adaptent rapidement. D'autres perdent progressivement le sens ou l'énergie nécessaires pour rester impliqués.
L'engagement ne peut plus être entretenu par des discours généraux ou des méthodes standardisées. Il suppose une compréhension fine des comportements et une capacité d'ajustement permanente. C'est précisément là que le rôle du manager devient plus exigeant, plus stratégique que jamais.
La particularité de Bernard Coulaty est d'avoir construit une grille de lecture permettant d'évaluer l'engagement d'un collaborateur. Cette typologie distingue 8 profils différents, analysés sous un angle comportemental et psychologique. Cela va du profil du «sous-engagé» réfractaire au changement au profil du «sur-engagé» qui frôle le burnout. Son intention n'est pas de cataloguer les collaborateurs. Il explique ces comportements et donne des clés pour adapter leur management à chaque profil : recadrer, motiver.
Pour qui ?
Bernard Coulaty éclaire les DRH, directeurs de formation et managers qui cherchent à comprendre et agir sur le niveau d'engagement de leurs équipes. Grandes organisations en transformation, groupes industriels, entreprises multiculturelles. Contextes où le désengagement s'installe progressivement sans que les managers sachent comment le lire ni comment y répondre.
Ce que les équipes retiennent
- La distinction concrète entre satisfaction, motivation et engagement, trois réalités que l'on confond trop souvent.
- Comment identifier le profil d'engagement de chaque collaborateur grâce à une grille de lecture en 8 profils.
- Quels leviers actionner selon le profil : recadrer, motiver, accompagner, récompenser.
- Une approche structurée pour adapter son management à chaque situation sans généraliser.
